ENVIO E DEVOLUÇÕES
✦ Sobre nossos envios
Na Bellevera, cada peça passa por um processo criterioso antes de chegar até você.
Trabalhamos com fornecedores selecionados e produção sob demanda, o que nos permite oferecer acessórios exclusivos, com atenção aos detalhes e qualidade superior. Por isso, nossos prazos de envio podem ser um pouco maiores do que o padrão tradicional.
O prazo médio de entrega é de 10 a 25 dias úteis, podendo variar conforme a região e o produto escolhido.
Assim que seu pedido for confirmado, você receberá todas as atualizações de envio e poderá acompanhar cada etapa até a entrega.
✦ Por que esse prazo?
Diferente de produções em massa, parte dos nossos produtos passa por etapas adicionais de separação, conferência e finalização antes do envio.
Isso garante que cada item esteja de acordo com o padrão Bellevera de qualidade e sofisticação.
Acreditamos que essa espera faz parte de uma experiência mais consciente — onde cada detalhe importa.
✦ Frete e rastreamento
✔️ Envio para todo o Brasil
✔️ Código de rastreio para acompanhamento
✔️ Atualizações por e-mail ou WhatsApp
✦ Trocas e devoluções
Queremos que sua experiência com a Bellevera seja impecável.
Caso precise realizar uma troca ou devolução, você poderá solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original.
Após a análise, realizaremos a troca ou reembolso de forma rápida e segura.
✦ Produtos com defeito
Se o seu produto apresentar qualquer defeito de fabricação, entre em contato com nosso suporte em até 7 dias após o recebimento.
Nossa equipe irá analisar o caso e garantir a melhor solução para você.
✦ Fale com a gente
Se tiver qualquer dúvida sobre prazos, pedidos ou trocas, nosso atendimento está pronto para te ajudar.
Trabalhamos com fornecedores internacionais cuidadosamente selecionados para oferecer peças exclusivas que você não encontra facilmente no mercado nacional.